Alle som har behov for hjelp til helse og omsorgstjenester kan ta kontakt med Tildelingskontoret. Vi vil svare på spørsmål, gi veiledning og ta imot søknader om helse- og omsorgstjenester.

Tildelingskontoret har som oppgave å kartlegge dine hjelpebehov og utrede hvilke rettigheter det gir deg. Du får deretter et vedtak hvor det opplyses hvilke tjenester du har blitt innvilget. Tildelingskontoret sender så bestilling til den tjenesten som skal utføre ditt vedtak.

Kommunen er opptatt av å ivareta din rett til brukermedvirkning. Kartlegging av hjelpebehov vil derfor ha spørsmålet  "Hva er viktig for deg?" som utgangspunkt. 

Du kan søke om

• hjemmehjelp/ praktisk bistand
• hjemmesykepleie
• dagsenter
• avlastning i hjemmet eller institusjon
• omsorgsstønad
• oppfølging etter tiltakspakke demens
• fritidskontakt
• omsorgsbolig
• bofellesskap
• plass i sykehjem
• oppfølging fra rus- og psykiatritjenesten
• individuell plan og koordinator
  • rehabilitering/opptrening i hjemmet eller på institusjon
  • hverdagsrehabilitering

• oppfølging fra kreftsykepleier/koordinator for lindrende behandling
• TT-kort(transporttjeneste)  
• Trygghetsalarm
• Hverdagsrehabilitering
• Tiltakspakke demens

Koordinerende enhet

Tildelingskontoret er kommunenes koordinerende enhet.

Dersom du har behov for langvarige og koordinerte tjenester for å dekke ditt hjelpebehov, kan du ha rett til koordinator og Individuell plan.

Du kan få vedtak om dette dersom du  har behov for tjenester fra flere tjenesteområder innen helse og omsorg og hvor det er viktig at disse blir koordinert.En koordinator skal sikre at tjenester samordnes og at de ulike tjenestene samhandler.

En individuell plan er en oversikt over dine utfordringer  og ressurser, hvilke målsetninger du har og hvem som skal hjelpe deg med hva. Dette  er ment å gi deg og dine hjelpere en bedre oversikt.Omsorgstjenesten skal samarbeide med andre faglige instanser for å bidra til at du får et individuelt tilpasset tjenestetilbud.
Det er kommunens koordinerende enhet som har det overordnede ansvaret for å oppnevne, veilede og lære opp koordinator.

Hvordan søker jeg?

Det er ett felles søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester i Narvik kommune.

Slik søker du helse- og omsorgstjenester

Fyll ut søknadsskjemaet. Beskriv hva du trenger hjelp til, så vurderer vi hvilken tjeneste som passer best for deg.

Søknadsskjema helse- og omsorgstjenester

Trenger du hjelp til utfylling av søknaden kan du ta kontakt med tildelingskontoret på telefon, 76 91 35 90.
Telefontid 08:00 - 15:30, besøkstid 10:00 - 14:00 mandag - fredag