F.v. Øyvind Kristiansen, digitaliseringsrådgiver for helse og omsorg og prosjektleder for innføringen, sammen med Belinda Horn Kristiansen fra prosjektgruppen for Aidn og Mitt Aidn i Narvik kommune.Hva betyr dette for deg?
Med Mitt Aidn samler vi dialogen og informasjonen på ett sted. Løsningen kan brukes på mobiltelefon, nettbrett og PC ved sikker innlogging med BankID.
Med Mitt Aidn får du:
- Bedre oversikt: Se dine vedtak og tjenester samlet på én flate.
- Enklere dialog: Send trygge meldinger direkte til tjenestene når det passer deg.
- Trygt for pårørende: Pårørende og verger kan få tilgang og følge opp etter samtykke eller fullmakt.
Du må ikke være digital: Tilbudet om Mitt Aidn er frivillig. De som ikke kan eller ønsker å bruke digitale løsninger, vil få nøyaktig samme helsehjelp, oppfølging og kontakt på telefon som tidligere.
Hvilke tjenester berøres av endringen?
Innføringen gjelder for de aller fleste helse- og omsorgstjenestene i kommunen, inkludert:
- Hjemmebaserte tjenester
- Sykehjem og institusjoner
- Avlastningsboliger og bofellesskap
- Tildelingskontoret
- Kreftkoordinator og demenskoordinator
- Rus og psykisk helse
- Ergo- og fysioterapitjenesten
Merk: Fastlegene og legevakten er ikke en del av denne endringen og bruker ikke Mitt Aidn. Dialog med fastlege foregår som før.
Litt lengre svartid i en overgangsperiode
Når vi tar i bruk et helt nytt system, krever det god opplæring og tilvenning for våre ansatte. Det betyr at det i en overgangsperiode kan ta litt lengre tid enn vanlig å få svar på henvendelser eller få behandlet saker.
Alle innbyggere vil få den helsehjelpen og omsorgen de har behov for. Akutte henvendelser og kritiske tjenester blir prioritert som normalt. Vi ber likevel om forståelse og litt ekstra tålmodighet fra innbyggere og pårørende de første ukene etter oppstart.
Mer informasjon
Har du spørsmål?
Har du spørsmål knyttet til overgangen eller lurer på hvordan du logger inn? Ta kontakt med Tildelingskontoret på 90579326.