Feil på mobil og data i mobilnettet
Telenors kunder kan oppleve problemer med å ringe og få tilgang til data i mobilnettet i hele landet.
Det er meldt et større antall anrop som feiler i nettet til Telenor. Dette påvirker også 113 anrop og 116 117 (legevakt).
Helsetjenestens driftsorganisasjonen for nødnett (HDO) anbefaler å forsøke å ringe flere ganger når det feiler, eller å ringe via alternativ taleoperatør.
- Så lenge det er dekning fra minst én mobiloperatør i et område er det mulig å ringe nødnummer (110, 112 eller 113) for alle nødsituasjoner via andre operatører som har dekning.
- Dersom bredbånd fungerer og man har WiFi-nett kan man med de fleste smarttelefoner ringe over WiFi.
- Beveg deg til et område som har mobildekning dersom mulig og forsvarlig.